Grąžinimas ir keitimas

GRĄŽINIMAS

Vartotojas turi teisę nenurodydamas priežasties atsisakyti internetu sudarytos sutarties (kitaip tariant, grąžinti kokybišką prekę).

Prekė gali būti grąžinama per 14 kalendorinių dienų nuo įsigijimo dienos ar prekės pristatymo datos. Grąžinant prekę būtina užpildyti paraišką.

Grąžinama prekė turi atitikti šiuos reikalavimus:

  • Nepažeistos pakuotės, nepažeistos etiketės, nepažeistos apsauginės plėvelės
  • Nesugadinta prekė
  • Prekė tos pačios komplektacijos
  • Su preke pateikiami prekės įsigijimo dokumentai
  • Nesimato prekės (įrankio) naudojimo žymių
  • Grąžinant prekę per kurjerį prekės pristatymo paslauga pirmyn ir atgal nėra kompensuojama.


LĖŠŲ GRĄŽINIMAS KLIENTUI   

Lėšos grąžinamos per 14 dienų nuo tos dienos, kurią verslininkas gavo vartotojo pranešimą apie sutarties atsisakymą. (BUVO UŽPILDYTA GRĄŽINIMO PARAIŠKA).

Taip pat grąžinama prekė turi atitikti grąžinimo aprašyme išdėstytus punktus. 


  • Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, buveinės adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.
  • Prašymus ar skundus pirkėjas gali pateikti elektroninio vartotojų ginčų sprendimo platformoje http://ec.europa.eu/odr/.

 

Prekę galite grąžinti adresu Nemuno g.11, Panevėžys, LT-36236

Parašyti apie prekės grąžinimą el. laišku mbkartula@gmail.com

Paskambinti tel. +370 643 80015